«Неделя здравоохранения-2023» включала не только масштабные выставки, но также форумы, семинары, конференции, на которых выступали эксперты и специалисты в различных отраслях здравоохранения. Так, делегация флагмана медицинского образования Донбасса под руководством ректора ФГБОУ ВО ДонГМУ Минздрава России, Героя Труда ДНР, д. м. н., проф., чл.-корр. НАМНУ Григория Анатольевича Игнатенко приняла участие в работе семинара «Выполнение стандартов оснащения клиник: советы практикующего юриста», спикером которого стала юрист в сфере здравоохранения Яна Винокурова.
Об основных направлениях эффективного управления современной клиникой рассказали спикеры в рамках конференции форума. Перед аудиторией выступили генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса», врач, организатор здравоохранения, к. м. н. Анна Соломахина, эксперт по оптимизации работы контакт-центра и регистратуры клиники Надежда Федулова, Аналитик коммуникативных практик в медицине, стратегический консультант по медицинскому контенту в социальных сетях Инесса Леббех и другие.
Мероприятие освещало 5 основных тематических направлений: «Администраторы, регистратура и контакт-центр», «Медицинские коммуникации: результативная работа врача с возражениями пациентов», «Системный бизнес в медицине», «Прейскурант медицинских услуг: ценообразование, номенклатура, управленческий учет», «Нужно ли руководителю быть лидером и зачем?».
Участники мероприятия в рамках отрытого диалога рассмотрели актуальные вопросы организации и усовершенствования работы клиники. Обсудили варианты организационных структур, функционал, роли, коммуникации, основные зоны контроля интернет-маркетинга клиники, методы ценообразования применимые для медицинских услуг, сложение себестоимости услуги и её подсчёт.
Следует напомнить, что под руководством Григория Анатольевича в структуру ДонГМУ входит Учебно-научно-лечебный комплекс (Университетская клиника). Сейчас Университетская клиника располагает возможностями для обеспечения как амбулаторной, так и стационарной медицинской помощи жителям Донецкой Народной Республики и соседних субъектов РФ. На базе клиники врачи всех специальностей изучают современные подходы к диагностике и лечению различных заболеваний, осваивают новые медицинские технологии и постоянно повышают свой профессиональный уровень.
